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 열린공간

설문조사

도서관에서 자료이용 편의를 위해 한걸음 더 다가가겠습니다.

설문조사 표 - 설문조사 표를 주제,설문기간의 순서로 안내하는 표
주제 2018년 원주시립중앙도서관 이용자 만족도 조사
설문 기간 2018-12-17 ~ 2019-01-05

1) 시립중앙도서관은 내가 찾는 신간 도서를 가지고 있다.

  • 1. 전혀 그렇지 않다
    1 명 (9.09%)
  • 2. 그렇지 않은 편이다
    1 명 (9.09%)
  • 3. 보통이다
    2 명 (18.18%)
  • 4. 그런편이다
    5 명 (45.45%)
  • 5. 매우 그렇다
    2 명 (18.18%)
  • 6.
    0 명 (0.0%)
  • 7.
    0 명 (0.0%)
  • 8.
    0 명 (0.0%)
  • 9.
    0 명 (0.0%)
  • 10.
    0 명 (0.0%)


2) 시립중앙도서관은 내가 찾는 분야의 도서를 잘 갖추고 있다.

  • 1. 전혀 그렇지 않다
    1 명 (9.09%)
  • 2. 그렇지 않은 편이다
    0 명 (0.0%)
  • 3. 보통이다
    3 명 (27.27%)
  • 4. 그런편이다
    3 명 (27.27%)
  • 5. 매우 그렇다
    4 명 (36.36%)
  • 6.
    0 명 (0.0%)
  • 7.
    0 명 (0.0%)
  • 8.
    0 명 (0.0%)
  • 9.
    0 명 (0.0%)
  • 10.
    0 명 (0.0%)


3) 시립중앙도서관의 직원은 내가 원하는 정보(문의)에 대한 만족할 만한 결과를 제공해 줄 수 있다.

  • 1. 전혀 그렇지 않다
    0 명 (0.0%)
  • 2. 그렇지 않은 편이다
    0 명 (0.0%)
  • 3. 보통이다
    2 명 (18.18%)
  • 4. 그런편이다
    6 명 (54.55%)
  • 5. 매우 그렇다
    3 명 (27.27%)
  • 6.
    0 명 (0.0%)
  • 7.
    0 명 (0.0%)
  • 8.
    0 명 (0.0%)
  • 9.
    0 명 (0.0%)
  • 10.
    0 명 (0.0%)


4) 시립중앙도서관의 직원은 친절하다.

  • 1. 전혀 그렇지 않다
    0 명 (0.0%)
  • 2. 그렇지 않은 편이다
    1 명 (9.09%)
  • 3. 보통이다
    1 명 (9.09%)
  • 4. 그런편이다
    4 명 (36.36%)
  • 5. 매우 그렇다
    5 명 (45.45%)
  • 6.
    0 명 (0.0%)
  • 7.
    0 명 (0.0%)
  • 8.
    0 명 (0.0%)
  • 9.
    0 명 (0.0%)
  • 10.
    0 명 (0.0%)


5) 시립중앙도서관 시설은 관리가 잘 되어 있어 독서 및 학습을 하기에 불편함이 없다.

  • 1. 전혀 그렇지 않다
    2 명 (18.18%)
  • 2. 그렇지 않은 편이다
    0 명 (0.0%)
  • 3. 보통이다
    0 명 (0.0%)
  • 4. 그런편이다
    4 명 (36.36%)
  • 5. 매우 그렇다
    5 명 (45.45%)
  • 6.
    0 명 (0.0%)
  • 7.
    0 명 (0.0%)
  • 8.
    0 명 (0.0%)
  • 9.
    0 명 (0.0%)
  • 10.
    0 명 (0.0%)


6) 시립중앙도서관은 컴퓨터, 노트북을 이용하거나 DVD 등의 자료를 이용할 수 있는 시설이나 장비가 잘 갖추어져 있다.

  • 1. 전혀 그렇지 않다
    0 명 (0.0%)
  • 2. 그렇지 않은 편이다
    0 명 (0.0%)
  • 3. 보통이다
    2 명 (18.18%)
  • 4. 그런편이다
    5 명 (45.45%)
  • 5. 매우 그렇다
    4 명 (36.36%)
  • 6.
    0 명 (0.0%)
  • 7.
    0 명 (0.0%)
  • 8.
    0 명 (0.0%)
  • 9.
    0 명 (0.0%)
  • 10.
    0 명 (0.0%)


7) 시립중앙도서관이 진행하는 독서문화프로그램에 대한 정보는 쉽게 얻을 수 있다.

  • 1. 전혀 그렇지 않다
    0 명 (0.0%)
  • 2. 그렇지 않은 편이다
    0 명 (0.0%)
  • 3. 보통이다
    4 명 (36.36%)
  • 4. 그런편이다
    4 명 (36.36%)
  • 5. 매우 그렇다
    3 명 (27.27%)
  • 6.
    0 명 (0.0%)
  • 7.
    0 명 (0.0%)
  • 8.
    0 명 (0.0%)
  • 9.
    0 명 (0.0%)
  • 10.
    0 명 (0.0%)


8) 시립중앙도서관의 독서문화프로그램은내용이 알차 내가 참여했거나 참여하고 싶은 프로그램 있다.

  • 1. 전혀 그렇지 않다
    1 명 (9.09%)
  • 2. 그렇지 않은 편이다
    2 명 (18.18%)
  • 3. 보통이다
    2 명 (18.18%)
  • 4. 그런편이다
    3 명 (27.27%)
  • 5. 매우 그렇다
    3 명 (27.27%)
  • 6.
    0 명 (0.0%)
  • 7.
    0 명 (0.0%)
  • 8.
    0 명 (0.0%)
  • 9.
    0 명 (0.0%)
  • 10.
    0 명 (0.0%)


9) 귀하께서는 최근 1년간 인터넷을 통해 시립중앙도서관의 도서자료를 열람하거나 정보를 검색해 보신 적이 있으십니까?

  • 1. 예
    9 명 (81.82%)
  • 2. 아니요(문항12로 이동)
    2 명 (18.18%)
  • 3.
    0 명 (0.0%)
  • 4.
    0 명 (0.0%)
  • 5.
    0 명 (0.0%)
  • 6.
    0 명 (0.0%)
  • 7.
    0 명 (0.0%)
  • 8.
    0 명 (0.0%)
  • 9.
    0 명 (0.0%)
  • 10.
    0 명 (0.0%)


10) 시립중앙도서관의 홈페이지 또는 스마트폰어플리케이션에는 전자책, 오디오북 등 전자자료가 풍부하다.

  • 1. 전혀 그렇지 않다
    1 명 (9.09%)
  • 2. 그렇지 않은 편이다
    2 명 (18.18%)
  • 3. 보통이다
    2 명 (18.18%)
  • 4. 그런편이다
    4 명 (36.36%)
  • 5. 매우 그렇다
    2 명 (18.18%)
  • 6.
    0 명 (0.0%)
  • 7.
    0 명 (0.0%)
  • 8.
    0 명 (0.0%)
  • 9.
    0 명 (0.0%)
  • 10.
    0 명 (0.0%)


11) 시립중앙도서관의 홈페이지는 신간도서 정보, 문화행사 개최 정보 등 최신정보 업데이트가 빠르다.

  • 1. 전혀 그렇지 않다
    0 명 (0.0%)
  • 2. 그렇지 않은 편이다
    1 명 (10.0%)
  • 3. 보통이다
    1 명 (10.0%)
  • 4. 그런편이다
    6 명 (60.0%)
  • 5. 매우 그렇다
    2 명 (20.0%)
  • 6.
    0 명 (0.0%)
  • 7.
    0 명 (0.0%)
  • 8.
    0 명 (0.0%)
  • 9.
    0 명 (0.0%)
  • 10.
    0 명 (0.0%)


12) 시립중앙도서관은 보도, 자전거 등으로 방문하거나 대중교통(버스 등)을 이용해 오기 편하다.

  • 1. 전혀 그렇지 않다
    1 명 (10.0%)
  • 2. 그렇지 않은 편이다
    2 명 (20.0%)
  • 3. 보통이다
    4 명 (40.0%)
  • 4. 그런편이다
    2 명 (20.0%)
  • 5. 매우 그렇다
    1 명 (10.0%)
  • 6.
    0 명 (0.0%)
  • 7.
    0 명 (0.0%)
  • 8.
    0 명 (0.0%)
  • 9.
    0 명 (0.0%)
  • 10.
    0 명 (0.0%)


13) 시립중앙도서관은 찾아가기 쉽도록 이정표가 잘 설치되어 있다.

  • 1. 전혀 그렇지 않다
    0 명 (0.0%)
  • 2. 그렇지 않은 편이다
    1 명 (10.0%)
  • 3. 보통이다
    3 명 (30.0%)
  • 4. 그런편이다
    4 명 (40.0%)
  • 5. 매우 그렇다
    2 명 (20.0%)
  • 6.
    0 명 (0.0%)
  • 7.
    0 명 (0.0%)
  • 8.
    0 명 (0.0%)
  • 9.
    0 명 (0.0%)
  • 10.
    0 명 (0.0%)


14) 귀하께서는 시립중앙도서관에 대해 전반적으로 만족하십니까?

  • 1. 전혀 그렇지 않다
    2 명 (20.0%)
  • 2. 그렇지 않은 편이다
    0 명 (0.0%)
  • 3. 보통이다
    1 명 (10.0%)
  • 4. 그런편이다
    4 명 (40.0%)
  • 5. 매우 그렇다
    3 명 (30.0%)
  • 6.
    0 명 (0.0%)
  • 7.
    0 명 (0.0%)
  • 8.
    0 명 (0.0%)
  • 9.
    0 명 (0.0%)
  • 10.
    0 명 (0.0%)


15) 귀하께서는 시립중앙도서관을 지속적으로 이용할 의향이 있으십니까?

  • 1. 전혀 그렇지 않다
    0 명 (0.0%)
  • 2. 그렇지 않은 편이다
    1 명 (10.0%)
  • 3. 보통이다
    0 명 (0.0%)
  • 4. 그런편이다
    3 명 (30.0%)
  • 5. 매우 그렇다
    6 명 (60.0%)
  • 6.
    0 명 (0.0%)
  • 7.
    0 명 (0.0%)
  • 8.
    0 명 (0.0%)
  • 9.
    0 명 (0.0%)
  • 10.
    0 명 (0.0%)


16) 도서관에 대해여 건의사항이나 의견이 있으시면 남겨주십시오. (서술형입력 6명)


  • 19년 1월 1일부터 공부실 자동퇴실시간이 2시간에서 1시간으로 바뀌게 된다고 들었습니다. 시간을 줄이는 건 좋은데 1시간은 시간이 너무 적습니다. 시간이 적어서 구내식당이 아니면 밥을 먹기가 매우 힘듭니다. 그렇다고 구내식당이 엄청 잘되있는 것도 아니구요. 그래서 자동퇴실 시간을 중간점인 1시간 30분으로 해주실 것을 강력하게 요구합니다. 이것이 받아들여지지 않는다면 도서관에 전화로 직접 건의할 것이고 그마저도 안된다면 원주시에 직접 건의할 것입니다.
  • 휴게실 열람실 내외 가시적 순찰활동ㅡ이용객입장 인지할수있는 복장착용등 한해고생많으셨습니다!
  • 기타 시설물들은 잘 갖춰졌으나. 운영을 미숙하게하거나 통상적인 매뉴얼답변으로 일관하는 경우를 많이 보았습니다. 사이트 질답란에 보면 상투적인 답변만으로 가득할 뿐 실질적으로 뭘 개선하거나 개선의지를 보이지 않는것이 대부분입니다. 탁상 행정이란 얘기지요.미세먼지가 아주나쁨인데도 문을 열어놓고 공조기 배기시스템도 잘 사용하지 않는것 같습니다. 난방이나 냉방도 직원이 방문해서 한번씩은 체크해서 조절해야 된다고 생각합니다. 그러하신진 모르겠으나 체감이되진 않습니다. 화장실 양변기도 사이즈가 맞지 않은 커버를 달아 놓은곳도 있구요. 그리고 시끄러운 사람들이 몇명씩모여서 복도에서 떠들면 제지하는 경우를 단 한번도 본 경우가 없습니다. 순찰시간이 정해져 있는지는 모르겠으나. 순찰하시면서 그런 사람들이나 열람실에서 코골고 자는 이들등등 좀 제지했으면합니다.
  • 저는 2열람실을 주로 이용하는데 2열람실을 이용할때마다 스트레스를 받아서 옵니다. 조그만 소리가 나면 더크게 내려는 사람들과 보복성 소음을 하루종일 내는 사람들 때문에 공부에 방해를 받게 됩니다. 너무 많은 다수가 소음을 유발하고 소음도 크게 내며 싸우고있기에 쪽지를 남길 상황도 아닙니다. 종이를 신경질적으로 계속 넘기거나 책상에 먼가 떨어뜨리거나 물병으로 내리찍는다거나 고의적으로 계속 책가방을 열고닫는다거나 봉지소리를 낸다거나 정말 방해할려면 수도없지요. 도서관을 이용할 자격이 없는 사람들은 조치를 취하는게 좋지않을까 싶습니다.
  • 기업도시에 살고 있습니다. 책을 좋아해서 자주 오고 싶지만 너무 멀고, 책이 무거워, 이용하기가 힘듭니다. 이동도서관이 기업도시에 주기적으로 왔으면 좋겠습니다.
  • 컴퓨터 관련 도서 구매해주세요. 전문서적이라는 이유만으로 컴퓨터 관련 서적 신청하면 무조건 구매 비치 거부 당하고 있습니다. 전문서적이라 함은 대학교재 전공서적 같은 것을 말하는 것이지, 일반 시중의 컴퓨터 분야 서적을 말하는 것이 아닙니다. 이렇게 컴퓨터 관련 서적을 무조건 구매를 안하는 도서관은 전국에 원주시립도서관이 유일합니다.

17) (설문자 정보)귀하의 성별은 무엇입니까?

  • 1. 남자
    8 명 (80.0%)
  • 2. 여자
    2 명 (20.0%)
  • 3.
    0 명 (0.0%)
  • 4.
    0 명 (0.0%)
  • 5.
    0 명 (0.0%)
  • 6.
    0 명 (0.0%)
  • 7.
    0 명 (0.0%)
  • 8.
    0 명 (0.0%)
  • 9.
    0 명 (0.0%)
  • 10.
    0 명 (0.0%)


18) (설문자 정보)귀하의 연령은 만으로 어떻게 되십니까?

  • 1. 10대 이하
    0 명 (0.0%)
  • 2. 20대
    2 명 (20.0%)
  • 3. 30대
    6 명 (60.0%)
  • 4. 40대
    2 명 (20.0%)
  • 5. 50대
    0 명 (0.0%)
  • 6. 60대
    0 명 (0.0%)
  • 7. 70대 이상
    0 명 (0.0%)
  • 8.
    0 명 (0.0%)
  • 9.
    0 명 (0.0%)
  • 10.
    0 명 (0.0%)