자주하는 질문

책 읽는 사람의 생활공간! 원주시립중앙도서관 항상 여러분과 함께 합니다.

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질문 독서통장이 무엇이고, 어떻게 만들 수 있나요?

답변
■ 독서통장 안내 - 독서통장은 개인의 독서 이력을 관리할 수 있는 통장입니다. - 대출한 도서를 반납한 후 독서통장 정리기에 독서통장을 넣으면 도서 대출 내역이 통장에 기록되는 방식입니다. - 원주시립중앙도서관의 독서통장은 시립도서관 정회원(홈페이지 가입 및 도서대출 회원)인 초등학교 6학년까지 발급받으실 수 있습니다. - 발급을 원하는 이용자께서는 1층 어린이자료실 데스크에 오셔서 문의해주시기 바랍니다.

질문 무인반납기로 책을 반납했는데, 반납처리가 되지 않습니다.

답변
■ 무인반납기 반납처리 안내 - 반납한 책이 다른 이용자에 의해 "예약중"이면 즉시 반납처리가 되지 않습니다. - 다음 예약자에게 알림 처리를 위해 직원이 수기로 반납처리하고 있습니다.  - 대출기한 내 반납하였으나 연체가 된 경우, 소급하여 반납처리하고 있음을 알려드립니다. 

질문 오디오북은 어떻게 이용하나요?

답변
■ 오디오북 안내 - 오디오북은 시립도서관 정회원(홈페이지 가입 및 도서대출 회원)이 되신 후 이용할 수 있습니다.
■ PC, 모바일에서 웹사이트로 이용 시 - 시립도서관 홈페이지 로그인 후 [전자도서관] - [오디오북] 클릭하여 이동 - 최초 이용 시 컨텐츠 세이퍼 프로그램 설치 - 오디오북을 선택하여 작품듣기 또는 다운로드를 하신 후 이용 - 다운로드한 도서는 상단 [마이페이지]의 다운로드 목록에서 확인 - 인터넷익스플로러는 소리재생이 안되니, 크롬이나 엣지 등의 브라우저 이용
■ 모바일앱 이용 시 - [원주시립 스마트 도서관]앱에서 오디오북을 클릭하여 이동 - 처음 이용 시 [오디언도서관] 설치 - 다운로드한 도서는 오른쪽 위에 三모양을 누르고, 내서재 대여목록 확인 - [오디언도서관]에서 "원주시립도서관"을 선택하여 로그인 후 이용하셔도 됩니다.

질문 열람실 이용시 자동퇴실 처리는 어떻게 되나요?

답변
■ 열람실 자동퇴실 안내 - 1시간 이상 퇴실시 자동퇴실 처리되며, 점심(12시~13시), 저녁(18시~19) 시간은 적용되지 않습니다.  

질문 디지털자료실 자리비움이 가능하나요?

답변
■ 디지털자료실 자리비움 안내 - 자리비움은 설정시간은 1시간이며, 1시간 이후에는 자동 로그아웃 및 자동종료 됩니다. - 자리비움 설정 없이 로그아웃된 경우에는 관리자가 자리확인 및 예약상태를 확인후 - 이용완료된 것으로 판단될 사용종료 처리하고 있습니다. 

질문 디지털자료실 예약은 어떻게 하나요?

답변
■ 디지털자료실 예약안내 - 디지털자료실에 설치된 예약PC에서 당일에 한하여 예약이 가능합니다. - 예약시간 10분 이내에 해당PC에 로그인하지 않을 경우 예약이 취소됩니다. 

질문 비치희망도서 신청시, 마감되었다는 메시지가 나옵니다. 신청기간이 따로 있는건가요?

답변
■ 비치희망도서의 운영기간 - 매월 1일에 접수를 시작하여 통상 2~3주간 신청을 받고 해당월에는 신청마감되며, 다음달 1일부터 다시 신청가능하십니다.
■ 비치희망도서 신청이 마감되는 이유 - 한정된 예산을 균형있게 쓰기위해 월별로 예산을 분배하여 배정된 예산 소진시 희망도서 신청이 중지됩니다.

질문 비치희망도서의 진행상황 및 처리결과를 알고 싶어요.

답변
■ 비치 희망 도서 신청 조회 - 홈페이지 '마이라이브러리' -> '희망도서신청내역' 에서 진행상황 및 처리결과를 확인하실 수 있으며, 취소 된 경우 신청도서명을 클릭하면 취소사유를 알 수 있습니다. ※ 기타 희망도서관련 문의는 담당자(737-4474)에게 문의 바랍니다.

질문 도서 기증은 어떻게 하나요?

답변
■ 기증 받는 도서 - 출판 된지 5년 이내의 도서에 한합니다.(희귀본과 귀중본은 제외) - 컴퓨터 및 어학관련 서적은 출판 된지 2년 이내의 도서에 한합니다. - 수험서, 문제집, 종교관련 도서, 오락용 출판물, 시리즈물중 완질 형태를 갖추지 못한 도서, 개정 전의 도서 등은 수집 제외 합니다.
■ 기증 방법 - 방문기증: 시립중앙도서관 3층 사무실 내 자료운영팀 - 우편, 택배 (착불금지) ※ 기증하신 자료를 도서관에서 이미 보유하고 있는 경우에는 일반시민에게 무료 배포하거나, 타 도서관 자료실로 재기증하는 것을 원칙으로 합니다. ※ 활용도가 현저히 떨어지는 자료는 임의 폐기됩니다. ※ 기타 기증관련문의는 기증담당자(737-4474)에게 문의 바랍니다.

질문 도서 예약은 어떻게 하나요?

답변
■ 예약은 대출중인 도서에 한해서 가능합니다. - 도서를 예약하고자 할 때에는 홈페이지 자료검색에서 원하는 도서를 검색하신 후 도서명을 클릭하면 도서상태를 알 수 있습니다. - 대출하고 싶은 도서가 대출중일 경우, 예약버튼을 클릭하면 예약이 완료됩니다. - 예약도서의 경우 자료실로 반납되면, 자료실 담당자가 예약자에게 문자메시지로 연락하여 도서가 도착되었음을 안내합니다. - 한권의 도서에 대하여 여러명이 예약한 경우 예약 순서대로 연락됩니다.
■ 예약순서 1. 도서관 홈페이지 로그인 2. 도서검색 3. 대출중인 자료 예약 (예약은 1인 3권씩만 가능) 4. 대출중인 자료 입수 후 연락(자동 문자메시지 연락). 5. 연락받은 날부터 3일이내 대출
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